Ayuda¶

Cuando algo no cuadra, empieza por aquí.

Página	Para qué
Preguntas frecuentes	Las dudas que más llegan a soporte, con respuesta corta y enlace a la página que lo explica.
Errores comunes	Mensajes que muestra la aplicación, qué significan y cómo salir de ellos.
Glosario	Palabras del sistema y de la normativa colombiana, en una línea cada una.

Busca el texto exacto

Copia el mensaje que ves en pantalla y pégalo en el buscador de arriba. Casi todos los mensajes de la aplicación están citados en esta guía.

Soporte¶

Cada página termina con un desplegable ¿Problemas? con los fallos típicos de esa pantalla.
Si sigues atascado, escribe a soporte por WhatsApp desde el botón de la página de planes o desde tu panel de configuración. Ten a mano el nombre de tu empresa y el consecutivo del documento afectado.