Iniciar sesión¶
Aquí entras a la aplicación con tu usuario y contraseña, escribes el código de verificación si tienes 2FA y eliges con qué empresa y rol trabajar. Está en la ruta /app/login; cualquier página de /app/ te lleva allí si no has entrado.
Permiso
Ninguno para entrar. Lo que ves después depende de los permisos de tu rol (Conoce la pantalla).
Un vistazo¶
- 1 Usuario y Contraseña: los mismos con los que te registraste (o los que creaste al aceptar una invitación).
- 2 Código de verificación: aparece solo si tienes 2FA activo. Se muestra después de pulsar Iniciar sesión, con el aviso Ingresa el código de tu aplicación de autenticación.
- 3 Iniciar sesión: si tu usuario tiene un solo rol entras directo; si tiene varios pasas al selector.
- 4 Selecciona una empresa/rol: cada fila muestra el nombre de la empresa y, debajo, el nombre del rol. Un clic entra con ese rol.
Paso a paso¶
- Escribe tu Usuario y Contraseña y pulsa Iniciar sesión.
- Si tienes 2FA, aparece el campo Código de verificación: copia el código de tu aplicación de autenticación y vuelve a pulsar Iniciar sesión. Los códigos cambian cada pocos segundos y no se pueden reutilizar.
- Si perteneces a varias empresas o tienes varios roles en la misma, elige uno en Selecciona una empresa/rol. Para cambiar de empresa después, cierra sesión y vuelve a entrar.
- Entras a la página de inicio de tu empresa (normalmente Facturación). Si venías de un enlace concreto, el sistema te lleva a ese enlace.
Cerrar sesión¶
Pulsa el icono logout en la esquina derecha de la cabecera (Cerrar sesión). Se cierra la sesión en este dispositivo y vuelves a la página pública. Si entras a /app/?logout=1 ocurre lo mismo: es el enlace que usan otras partes del sistema para cerrar tu sesión.
Dispositivos compartidos
La sesión de la aplicación queda guardada en el navegador hasta que cierres sesión. En una caja que usan varias personas, cierra sesión al terminar el turno.
Sin acceso
Si después de entrar ves la pantalla con el candado y el texto Sin acceso — Tu rol no tiene permisos para ver ningún módulo. Pide al administrador de la empresa que te asigne permisos. — tu usuario entró bien, pero su rol no tiene ningún permiso de acceso. El administrador lo corrige en Invitar a tu equipo editando tu rol.
¿Problemas?
- "Credenciales inválidas". Usuario o contraseña incorrectos, o la cuenta aún no está activada desde el correo. Recupera la clave desde la página clásica de ingreso con Recuperar.
- "Código OTP inválido". El código venció o ya se usó. Espera al siguiente código de la aplicación y escríbelo sin espacios.
- "No tienes acceso a esta empresa". Entraste por el subdominio de una empresa en la que no tienes rol. Usa la dirección principal de Agapanto o pide una invitación.
- La página dice "Tu prueba gratis terminó" o "Tu suscripción venció". La empresa está bloqueada por suscripción; el propietario debe pulsar Elegir plan y continuar (Planes y límites).
Siguiente: Conoce la pantalla.