Ver, pagar y anular una factura

Aquí revisas una factura ya guardada: sus líneas, impuestos, pagos y notas; le registras un abono si quedó pendiente, la imprimes o la anulas. Se abre desde Caja diaria, Historial o Cartera (ruta /app/facturacion/factura/…).

Permiso

Para ver necesitas ACCESO_POS o HISTORIA_FACTURACION. Los botones Anular y Nota débito/crédito exigen FACTURACION_EDITAR; además, anular requiere FACTURA_ANULAR.

Un vistazo

Caja diaria → Ver → detalle de la factura

Documento: Factura de venta — APROBADO

Estado: pendiente 1

print Imprimir ▾ 2 delete Anular 3

Fecha:	2026-09-02	Consecutivo:	1045
Nombre:	Ana Restrepo	CC:	43.512.998

Facturación 4

Código	Nombre	Valor Unitario	Cantidad	Descuento %	Importe
12	Pan de bono	2.500	2	0	5.000
31	Café americano	3.500	1	0	3.500
TOTAL FACTURADO:					8.500

credit_card Pagos 5

Consecutivo	Fecha	Forma de Pago	Valor
2210	2026-09-02 09:14	Efectivo	5.000
TOTAL PAGADO:			5.000

payments Registrar pago 6

Forma de pagoEfectivo

+1.000+2.000+5.000+10.000+20.000+50.000

Pendiente3.500

Pago5.000

Cambio1.500

Guardar

Factura 1045 de Ana Restrepo: pagó 5.000 al momento de la venta y debe 3.500. Abajo se registra el abono del saldo.

1. 1 Dos estados distintos: el del documento (APROBADO o ANULADO) y el de la cuenta (pagada, pendiente o mora).
2. 2 Imprimir despliega Imprimir Tirilla (Térmica), Imprimir Formato Formal y Descargar Formato Formal. Ver Imprimir.
3. 3 Anular pide confirmación (¿Está seguro de anular esta factura?). Si tu empresa tiene facturación electrónica, en su lugar aparece Nota débito/crédito.
4. 4 Facturación: las líneas con código, valor unitario, cantidad y descuento. Debajo de cada línea se listan sus impuestos (fondo amarillo) y descuentos (fondo celeste).
5. 5 Pagos: cada abono con su fecha y forma de pago. Si hubo impuestos o descuentos, arriba verás además las secciones Impuestos, Descuentos y Resumen Total (subtotal, impuestos, descuentos y TOTAL A PAGAR).
6. 6 Registrar pago: cobra el saldo de una factura a crédito. Los botones de denominación suman al campo Pago.

Cómo llegar

Desde Caja diariaDesde HistorialDesde Cartera

En Caja diaria cada fila de VENTAS y COMPRAS tiene el botón Ver.

En Historial filtra por fecha o cliente y pulsa Ver Detalle. Marca incluir anulados si buscas una factura anulada.

En Cartera solo aparecen las facturas con saldo; Ver Detalle te trae aquí para registrar el pago.

Registrar un pago

1. Elige la Forma de pago. La lista solo se muestra si tu empresa tiene activo el módulo SHOW_PAYMENT_FORM; si no, se usa la primera forma de pago disponible.
2. Escribe el valor en Pago o súmalo con los botones +1.000, +2.000… Los botones aparecen con el módulo CASH_PAYMENT. Cambio se calcula solo: Pago − Pendiente.
3. Pulsa Guardar. Verás Pago registrado y la tabla de Pagos se actualiza.

Abonos parciales

Si el pago es menor que el Pendiente, la factura sigue en estado pendiente con el saldo reducido y el cambio queda en 0. Si el pago es igual o mayor, la cuenta pasa a pagada y el excedente se registra como cambio.

Anular no borra

Anular solo cambia el estado del documento a ANULADO: la factura sigue existiendo y aparece en el Historial cuando marcas incluir anulados. Una factura anulada ya no muestra el botón Anular.

Notas y observaciones

Al final de la página puedes escribir una nota (Escribir nueva nota u observación...) y pulsar Agregar. Cada nota guarda quién la escribió y cuándo; la papelera roja la elimina previa confirmación.

¿Problemas?

• No veo el botón Anular. Tu empresa tiene facturación electrónica activa (aparece Nota débito/crédito en su lugar), la factura ya está anulada, o tu rol no tiene FACTURACION_EDITAR.
• Sale "No se pudo anular el documento". El servidor exige FACTURA_ANULAR; pídelo en Roles y permisos.
• No aparece la sección Registrar pago. Tu empresa usa el módulo AUTOCOMPLETE_PAYMENT: las facturas se marcan pagadas al guardarse y no hay cartera que cobrar.
• Guardar está deshabilitado. El campo Pago está en 0; escribe un valor o usa las denominaciones.

Siguiente: Notas crédito y débito.